As respostas sociais da Misericórdia de Lanhoso receberam mais uma validação pela qualidade do serviço que prestam, através do modelo EQUASS nível Assurance, uma norma europeia de gestão da qualidade no âmbito dos serviços sociais.
A auditoria de certificação decorreu em junho passado e o resultado foi agora recebido, com um certificado de qualidade válido por um período de 3 anos.
Apesar das contingências dos tempos de pandemia, a instituição conseguiu adaptar o seu Sistema de Gestão da Qualidade em vigor à nova versão deste referencial, revisto em 2018, e a ...
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